당신을 위하여 연습문제가 있습니다.
지금부터 3개월 뒤 새로운 고객을 개발하는 일을 불법화히는 법안이 발효된다.
상%봐라. 기존의 고객으로부터 소개를 받는 일이 당신이 하실 수 있는 활동의 모두 다. 당신은 지금 고객을 만족시켜 그힌 계속적인 소개에서 나서도록 당신의 시간과 일, 활동을 조직하셔야 밝혔다. 오늘부터 당신이 하실 수 있는 일은 “소개’만을 통하여 판매다.
지금 고객이 미래에도 당신을 위해서 끊임없이 소개에서 나서도록 지금 당장하실 수 있는 일은 무엇인가? 이 과정을 시작해야하기 위해서 지금 무엇을 해야만 하는가? 사업 성공의 열쇠는 소비의 반복아다. 소비의 반복아란 소비자가 당신한테 제품을 구입하고나서 다시 사고 친구를 데려오는 것이다.
이 인간들이 “소비옹호자들”이 된다.
그들은 모든 인간한테 당신의 상품과 서비스의 우수성에서 대한 얘기하고나서 결국 당신의 제품을 사도록 재촉밝혔다.
