당신이 무언가 매우 특별한 일을 하여 고객이 행복감을 느낀다면 당신은 그를 기쁘게 하고나서 있는 것이다.
고객을 기쁘게 하는 일은 회사의 간부가 새로운 고객한테 사후점검 전화를히는 사소한 일일 수 있습니다.
또는 고객한테 감사하는 전화,미래에서 당신의 서비스를 보완해야하기 위하여 。 에디어를 구효}는 전화일 수 있습니다.
막대규모 주문을 한 고객한테 꽃이나 과일바구니를 보내는 일일 수도 있습니다.
회사 직원들 아이 큼을 사인한 감사의 card일 수도 있습니다.
회사 간부가 새로운 고객을 방문하는 것일 수 있습니다.
어떤 경우든 특별히 돈이 들지 않으신 이 작은 반응들이 고객의 마음속에서 훌륭한 인상을 남기고 그들이 당신의 제품을 살 가능성을 극적으로 높인다.
